Termeni de utilizare
Acești termeni stabilesc regulile și responsabilitățile pentru utilizarea serviciilor FitVital Seniors. Te rugăm să îi citești cu atenție înainte de a utiliza platforma noastră.
1. Acceptarea termenilor
Prin accesarea și utilizarea serviciilor FitVital Seniors, declari că accepți să fii legat de acești termeni de utilizare. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre acești termeni, te rugăm să nu utilizezi serviciile noastre.
Acești termeni se aplică tuturor utilizatorilor serviciilor noastre, inclusiv vizitatorilor, utilizatorilor înregistrați și persoanelor care accesează sau folosesc serviciile noastre în orice mod.
2. Descrierea serviciilor
FitVital Seniors oferă servicii specializate de fitness și wellness pentru persoane mature, inclusiv:
Programe de exerciții
Sesiuni de grup și individuale adaptate vârstei și condițiilor de sănătate
Consultanță wellness
Sfaturi personalizate pentru un stil de viață sănătos
Platformă online
Acces la resurse educaționale și comunitatea de membri
Suport continuu
Monitorizarea progresului și ajustarea programelor
3. Eligibilitate și înregistrare
Cerințe de vârstă
Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de 18 ani sau mai mult. Programele specializate sunt optimizate pentru persoanele de 55 de ani și peste această vârstă.
Informații de înregistrare
Te angajezi să furnizezi informații corecte, complete și actualizate la înregistrare. Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității contului tău și pentru toate activitățile care au loc sub contul tău.
Evaluare medicală
Înainte de participarea la programe, recomandăm consultarea unui medic, mai ales dacă ai condiții medicale preexistente sau nu ai făcut exerciții fizice într-o perioadă îndelungată.
4. Responsabilități ale utilizatorilor
Să utilizezi serviciile în conformitate cu instrucțiunile și ghidurile furnizate
Să informezi instructorii despre orice condiții medicale relevante
Să respecți ceilalți membri și personalul în toate interacțiunile
Să nu utilizezi serviciile în scopuri comerciale fără autorizație
Să plătești toate taxele și comisioanele în termenele stabilite
5. Plăți și facturare
Politica de plată
Plățile pentru serviciile noastre sunt procesate în conformitate cu planul selectat. Toate prețurile sunt afișate în lei români și includ taxa pe valoarea adăugată aplicabilă.
Anulări și rambursări
Poți anula abonamentul cu o notificare de 30 de zile. Rambursările pentru serviciile neutilizate se fac conform politicii noastre de rambursare, disponibilă la cerere.
Modificări de preț
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile serviciilor cu o notificare de 60 de zile. Modificările nu se aplică abonamentelor existente până la următoarea lor reînnoire.
6. Limitarea răspunderii
Participarea la risc propriu
Participarea la activitățile fizice implică riscuri inerente. Prin utilizarea serviciilor noastre, îți asumi responsabilitatea pentru propriile acțiuni și orice consecințe care pot rezulta.
Limitări de responsabilitate
FitVital Seniors nu va fi responsabil pentru pagube indirecte, incidentale sau consecințe care rezultă din utilizarea serviciilor noastre, cu excepția cazurilor în care legea prevede altfel.
Sfaturi medicale
Serviciile noastre nu înlocuiesc consultația medicală profesională. Consilierii noștri nu sunt medici și nu oferă diagnose sau tratamente medicale.
7. Proprietate intelectuală
Tot conținutul disponibil prin serviciile FitVital Seniors, inclusiv textele, imaginile, video-urile, exercițiile și metodologiile, sunt proprietatea noastră sau a licențiatorilor noștri și sunt protejate de legile drepturilor de autor.
Utilizare permisă: Poți utiliza materialele pentru uz personal, non-comercial, în cadrul participării la programele noastre. Este interzisă copierea, distribuirea sau modificarea materialelor fără acordul scris explicit.
8. Încetarea serviciilor
Suspendarea contului
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul tău dacă încalci acești termeni sau dacă utilizarea ta afectează negativ alți utilizatori sau serviciile noastre.
Anulare voluntară
Poți anula serviciile oricând prin notificarea echipei noastre. După anulare, accesul la serviciile premium se va încheia la sfârșitul perioadei de facturare curente.
9. Modificări ale termenilor
Putem actualiza acești termeni de utilizare periodic pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre sau cerințele legale. Utilizatorii vor fi informați despre modificările semnificative prin email sau notificare pe platformă.
Intrarea în vigoare: Noii termeni intră în vigoare la 30 de zile după publicare. Continuarea utilizării serviciilor după această dată constituie acceptarea noilor termeni.
10. Legea aplicabilă și jurisdicția
Acești termeni sunt guvernați de legile României. Orice dispute care rezultă din utilizarea serviciilor noastre vor fi soluționate prin negociere amiabilă sau, dacă aceasta nu este posibilă, vor fi supuse instanțelor competente din România.
Soluționarea disputelor
Încurajăm rezolvarea amiabilă a diferendelor prin dialogul direct cu echipa noastră de suport.
Medierea
În cazul unor dispute complexe, suntem deschiși la proceduri de mediere înainte de litigiu.
11. Informații de contact
Pentru întrebări despre acești termeni de utilizare sau despre serviciile noastre în general, te încurajăm să ne contactezi. Echipa noastră este pregătită să îți ofere clarificările necesare.
Pentru întrebări generale: Utilizează formularul de contact de pe site
Pentru probleme tehnice: Contactează-ne prin canalele de suport dedicate
Pentru chestiuni contractuale: Scrie-ne cu specificarea clară a întrebării
Timp de răspuns standard: Maximum 48 de ore în zilele lucrătoare